База знаний
Ответы на вопросы о подключении сайта, кабинете и оплате.
-
Начало работы
Как подключить сайт, что делает модуль SubCare и как мы обращаемся с персональными данными.
Все статьи раздела · 3 -
Личный кабинет
Вход, сайты и их состояние, уведомления, ИИ-помощник.
Все статьи раздела · 6 -
Заявки и работы
Как задать вопрос, заказать доработку, согласовать и принять работу.
Все статьи раздела · 3 -
Доступы
Как безопасно передать пароли от хостинга, FTP и админки сайта.
Все статьи раздела · 2 -
Оплата и тарифы
Лицевой счёт, пополнение, абонентская плата, смена тарифа.
Все статьи раздела · 5 -
Сбои, отчёты и бэкапы
Сбои, ежемесячный отчёт, бэкапы и аудит.
Все статьи раздела · 5